Customer service vila nova de gaia
descrição da função
Responsabilidades Garantir o suporte necessário aos clientes, contribuindo para um relacionamento sólido Gestão de encomendas Rastrear ordens de pedidos e monitorização dos tempos de entrega Resolução de problemas com produtos e/ou serviços, e acompanhamento do tratamento dos mesmos Apoio administrativo aos processos de Customer Service Analisar os horários de entregas e garantir a distribuição das atividades Contribuir para a manutenção dos rates de vendas e clientes Comunicação com os restantes departamentos Requisitos Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (fator obrigatório) Fluência oral e escrita de Francês (factor preferencial) Domínio do MS Office Conhecimentos de informática ao nível do utilizador Conhecimentos de SAP Elevada capacidade de organização Capacidade de comunicação e negociação Orientação para o cliente Local de Trabalho:
Seixezelo Oferta Remuneração compatível com a função Formação inicial e contínua Local de trabalho Seixezelo